ROTTERDAM, 28 januari 2021 - Mi-Pay, Europa's toonaangevende leverancier van winstverhogende oplossingen, werkt samen met Ortel Mobile Duitsland, zodat klanten nu op een breed scala aan manieren hun mobiele tegoed kunnen opwaarderen, waaronder via WhatsApp.
In Duitsland maakt 25% van de mobiele telefoongebruikers gebruik van prepaid-abonnementen. Voor velen heeft de COVID-19 pandemie de toegankelijkheid van fysieke prepaid-telefoonkaarten aanzienlijk verminderd. De crisis heeft de noodzaak van een handiger online opwaardeerproces benadrukt. Ortel Mobile heeft hierop gereageerd door samen te werken met Mi-Pay om een nieuwe, klantvriendelijke digitale opwaardeerervaring te lanceren.
Klanten van Ortel Mobile Duitsland kunnen nu eenvoudig mobiel tegoed opwaarderen via de Ortel Mobile website, via de Ortel Mobile app of via een eenvoudig WhatsApp-gesprek.
Mi-Pay biedt nu chatbot-opwaardering via WhatsApp aan voor Ortel Mobile
Nieuw in het digitale opwaardeeraanbod van Ortel Mobile is chatbot-opwaardering via WhatsApp. De werking hiervan is vrij eenvoudig. Klanten van Ortel Mobile hoeven alleen een gesprek met de chatbot via WhatsApp te starten door 'Hallo' te zeggen.
De bot presenteert een reeks opwaardeerbedragen (in euro's) en vraagt de gebruiker een keuze te maken. Na het maken van een keuze en het selecteren van de gewenste betaalmethode (creditcard, PayPal of SOFORT), geeft de chatbot de gebruiker een link naar de gekozen betaalmethode. Nadat de betaling is geverifieerd, volgt een bevestiging en wordt het tegoed direct aan het prepaid-account toegevoegd. De digitale opwaardeeroptie van Mi-Pay is bovendien volledig in overeenstemming met de strenge Europese regelgeving voor gegevensbescherming.
De stap van Ortel Mobile om WhatsApp als verkoopkanaal te introduceren, verbetert de algehele opwaardeerervaring voor miljoenen prepaid-gebruikers in Duitsland.
Over Ortel Mobile Duitsland
Ortel Mobile is Duitslands toonaangevende aanbieder voor lokaal en internationaal bellen via prepaid-simkaarten. De netwerkprovider, populair onder klanten met internationale contacten, wordt gerund door een overwegend internationaal team met een uitstekend begrip van zijn klantenbestand. Ortel Mobile Duitsland maakt gebruik van het mobiele netwerk van Telefónica Deutschland en is sinds 2012 een 100% dochteronderneming van Telefónica Deutschland.
Over Mi-Pay
Mi-Pay is een toonaangevende consultant en leverancier van opwaardeeroplossingen in Europa, met kantoren in Rotterdam en Londen. Naast het bieden van een verbeterde opwaardeerervaring via zijn Reloads-technologie, beschermt Mi-Pay ook de nieuw gegenereerde inkomsten van het mobiele netwerk via zijn Secure Payments SaaS-oplossing.
