ROTTERDAM, 28. Januar 2021 – Mi-Pay, Europas führender Anbieter von Lösungen zur Gewinnsteigerung, arbeitet mit Ortel Mobile Deutschland zusammen, sodass Kunden ihr Mobilfunkguthaben jetzt auf vielfältige Weise aufladen können, darunter auch über WhatsApp.
In Deutschland nutzen 25 % der Mobilfunknutzer Prepaid-Tarife. Für viele hat die COVID-19-Pandemie die Verfügbarkeit physischer Prepaid-Karten stark eingeschränkt. Die Krise hat die Notwendigkeit eines bequemeren Online-Aufladeprozesses unterstrichen. Ortel Mobile hat darauf reagiert, indem es in Zusammenarbeit mit Mi-Pay ein neues, kundenfreundliches digitales Aufladeerlebnis eingeführt hat.
Kunden von Ortel Mobile Deutschland können jetzt ganz einfach Mobilfunkguthaben über die Ortel Mobile Website, über die Ortel Mobile App oder über eine einfache WhatsApp-Konversation.
Mi-Pay bietet jetzt Chatbot-Aufladung über WhatsApp für Ortel Mobile an
Neu im digitalen Aufladeangebot von Ortel Mobile ist die Chatbot-Aufladung über WhatsApp. Die Funktionsweise ist denkbar einfach. Ortel Mobile Kunden müssen lediglich eine Konversation mit dem Chatbot über WhatsApp starten, indem sie „Hallo“ sagen.
Der Bot präsentiert eine Reihe von Aufladebeträgen (in Euro) und fordert den Nutzer auf, eine Auswahl zu treffen. Nach der Auswahl und der Wahl der bevorzugten Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal oder SOFORT) stellt der Chatbot dem Nutzer einen Link zur gewählten Zahlungsmethode zur Verfügung. Nach erfolgreicher Zahlungsüberprüfung folgt eine Bestätigung und das Guthaben wird sofort dem Prepaid-Konto gutgeschrieben. Die von Mi-Pay bereitgestellte digitale Aufladeoption entspricht zudem vollständig den strengen europäischen Datenschutzbestimmungen.
Die Entscheidung von Ortel Mobile, WhatsApp als Vertriebskanal einzuführen, verbessert das gesamte Aufladeerlebnis für Millionen von Prepaid-Nutzern in Deutschland.
Über Ortel Mobile Deutschland
Ortel Mobile ist Deutschlands führender Anbieter für lokale und internationale Anrufe über Prepaid-SIM-Karten. Der bei Kunden mit internationalen Kontakten beliebte Netzanbieter wird von einem überwiegend internationalen Team geführt, das ein ausgezeichnetes Verständnis für seine Kundenbasis hat. Ortel Mobile Deutschland nutzt das Mobilfunknetz von Telefónica Deutschland und ist seit 2012 eine 100%ige Tochtergesellschaft von Telefónica Deutschland.
Über Mi-Pay
Mi-Pay ist ein führender Berater und Anbieter von Aufladelösungen in Europa mit Büros in Rotterdam und London. Neben der Bereitstellung eines verbesserten Aufladeerlebnisses durch seine Reloads-Technologie schützt Mi-Pay auch die neu generierten Einnahmen des Mobilfunknetzes durch seine Secure Payments SaaS-Lösung.
