RÓTERDAM, 28 de enero de 2021 - Mi-Pay, el proveedor líder europeo de soluciones para aumentar los beneficios, colabora con Ortel Mobile Germany, por lo que los clientes ahora pueden recargar su crédito móvil de diversas formas, incluso a través de WhatsApp.
En Alemania, el 25% de los usuarios de teléfonos móviles utilizan planes telefónicos prepagos. Para muchos, la pandemia de la COVID-19 ha reducido considerablemente la accesibilidad de las tarjetas telefónicas prepagas físicas. La crisis ha puesto de relieve la necesidad de un proceso de recarga en línea más cómodo. Ortel Mobile ha respondido de la misma manera asociándose con Mi-Pay para lanzar una nueva experiencia de recarga digital fácil de usar para los clientes.
Los clientes de Ortel Mobile Germany ahora pueden recargar su crédito móvil fácilmente a través del Sitio web de Ortel Mobile, a través de la aplicación Ortel Mobile o mediante una simple conversación de WhatsApp.
Mi-Pay ahora permite recargar chatbots a través de WhatsApp para Ortel Mobile
Una novedad en la oferta de recarga digital de Ortel Mobile es la recarga de chatbots a través de WhatsApp. La forma en que funciona es bastante sencilla. Los clientes de Ortel Mobile solo necesitan iniciar una conversación con el chatbot a través de WhatsApp diciendo «Hola».
El bot presenta un rango de importes de recarga (en euros) y le pide al usuario que elija. Al hacer una selección y elegir el método de pago preferido (tarjeta de crédito, PayPal o SOFORT), el chatbot proporciona al usuario un enlace al método de pago elegido. Una vez verificado el pago, se recibe una confirmación y el crédito se añade inmediatamente a la cuenta prepaga. La opción de recarga digital que ofrece Mi-Pay también cumple plenamente con las estrictas normas europeas de protección de datos.
La decisión de Ortel Mobile de introducir WhatsApp como canal de ventas mejora la experiencia general de recarga para millones de usuarios de prepago en Alemania.
Acerca de Ortel Mobile Germany
Ortel Mobile es el proveedor líder de llamadas locales e internacionales a través de tarjetas SIM de prepago en Alemania. El proveedor de red, popular entre los clientes con contactos internacionales, está dirigido por un equipo predominantemente internacional con un excelente conocimiento de su base de clientes. Ortel Mobile Germany utiliza la red móvil de Telefónica Deutschland y es una filial al 100% de Telefónica Deutschland desde 2012.
Acerca de Mi-Pay
Mi-Pay es una consultora y proveedora líder de soluciones de recarga en Europa, con oficinas en Rotterdam y Londres. Además de ofrecer una experiencia de recarga mejorada a través de su tecnología Reloads, Mi-Pay también protege los ingresos recién generados por la red móvil a través de su solución SaaS Secure Payments.
