Telco

Verhoog de waarde van uw prepaid business

Maak prepaid opwaarderen moeiteloos voor uw klanten.

Drie redenen waarom prepaid meer aandacht verdient

Grote prepaid-basis

Miljarden prepaid-abonnees waarderen elke maand op. De meeste operators benutten de volledige waarde nog niet.

+45%

Verwachte groei van de prepaidmarkt tot 2034

Verschuiving in digitaal gedrag

Klanten verwachten op te waarderen via web, app en berichten. Operators die hieraan voldoen, zien een hogere opwaardeerfrequentie, sterkere retentie en lagere churn.

70%+

Van opwaarderingen kan naar digitale kanalen verschuiven

Elke opwaardering levert meer op

Geoptimaliseerde klantreizen verhogen tegelijkertijd de besteding per transactie, de opwaardeerfrequentie en de CLV.

~20%

Van transacties via WhatsApp binnen het eerste jaar

Alphacomm wordt vertrouwd door marktleiders

Wat ons onderscheidt

Naadloze opwaardeerervaring

Afgestemd op klantgedrag

Opwaarderen met één klik, automatisch opwaarderen en opgeslagen betaalmethoden nemen de drempel weg die ervoor zorgt dat abonnees afhaken – of overstappen. Elke klantreis is ontworpen om klanten verbonden te houden en te laten besteden.

Ontworpen voor telco-schaal
& complexiteit

Bedrijfsklare infrastructuur

Multi-merk, meertalig, multi-valuta. Ons platform beheert de operationele complexiteit van grote prepaidomgevingen, zodat uw team het niet intern hoeft te bouwen of te onderhouden.

Bewezen telecomexpertise

Een strategische prepaidpartner

Prepaid is geen bijzaak – het is al meer dan 25 jaar onze kernactiviteit. Met diepgaande expertise in verschillende markten begrijpen we de operationele en regelgevende realiteit van telecombedrijven en hoe deze om te zetten in duurzame omzetgroei.

Wie kan profiteren

Ontwikkeld voor operators die prepaid serieus nemen.

MNO's

MVNO's

Digitale en prepaid-gerichte merken

Onze oplossing

checkmaxx

Prepaid opwaarderen

Wij beheren uw online opwaardeertraject - van begin tot eind.

Bekijk abonnementen

Omnichannel-ervaring

Stel abonnees in staat om op te waarderen via hun voorkeurskanalen, waaronder geoptimaliseerde webpagina's, mobiele apps, QR-codes, IVR-menu's en Messenger.

Naadloze integratie en huisstijl

Onze opwaardeerinterfaces zijn volledig in uw huisstijl en kunnen, met ondersteuning voor SSO, worden geïntegreerd in uw bestaande klantportalen en apps.

Rapportage

Maak gebruik van krachtige rapportagetools om waardevolle inzichten te verkrijgen in opwaardeertransacties, klantgedrag en algehele prestaties voor datagestuurde beslissingen.

Klantenservice

We combineren geavanceerde selfservicefuncties en een toegewijd ondersteuningsteam om snelle oplossing van klantproblemen te garanderen, waardoor hoge tevredenheidsniveaus behouden blijven.

Eenmalige en automatische opwaardeerfunctionaliteit

Verhoog de retentie door automatische opwaarderingen mogelijk te maken die worden geactiveerd bij een laag saldo of vervaldatum, waardoor eenmalige opwaarderingen veranderen in voorspelbare terugkerende inkomsten.

Klantenbestandbeheer

Verminder churn en verhoog de opwaardeerfrequentie door uw prepaid-klantenbestand te betrekken met gerichte promoties, gepersonaliseerde incentives en tijdige reactivatiecampagnes.

Gerelateerde content

Over ons

Wij geloven dat het online kopen en verkopen van digitale goederen moeiteloos moet zijn.

Met meer dan 25 jaar ervaring weten we alles over fraude, betalingen en het online verkopen van digitale goederen. Als Merchant of Record werkt ons team van 85 'revenue geeks' 24/7 om het kopen en verkopen van digitale goederen eenvoudig en veilig te maken.

Meer informatie

Hoofdkantoor in Rotterdam

4 vestigingen in heel Europa

Compliance