Inzichten in de digitale reis: Vertrouwen opbouwen van accountaanmaak tot afrekenen
Webinar op aanvraag – Bekijk de opname
Belangrijkste inzichten
Het klanttraject in kaart brengen: Om fraude effectief te bestrijden, brengt u altijd het gehele klanttraject op uw website in kaart, waarbij kritieke controlepunten en bijbehorende risico's worden geïdentificeerd.
Adaptieve frictie: Verschillende #controlepunten kunnen verschillende niveaus van frictie vereisen, waarbij een balans wordt gevonden tussen veiligheid en gebruikerservaring.
Data is Koning: Data is cruciaal voor het nemen van weloverwogen beslissingen in de strijd tegen fraude en het verbeteren van de algehele klantervaring.
Chargebackstrategieën: Door frameworks te gebruiken, kunt u uw winstpercentages aanzienlijk verhogen bij het afhandelen van complexe chargebackgeschillen.
ATO is dol op PayPal: PayPal-accounts zijn slachtoffer van veel Account Takeover (ATO)-fraude.
ATO in digitale portemonnees: Nu #digitaleportemonnees steeds populairder worden, bereid u dan voor op een toename van ATO-aanvallen gericht op deze betaalmethoden.
In het licht van deze waardevolle inzichten, wat kunt u doen om uw fraudepreventiestrategieën te versterken?
Maximaliseer datagebruik: Haal het maximale uit uw data om trends en potentiële bedreigingen te identificeren.
Samenwerking is essentieel: Werk samen met derden en betalingsproviders om diepgaandere inzichten in uw klanten te verkrijgen.
Breek silo's af: Stimuleer een uniforme aanpak binnen uw organisatie en onder alle belanghebbenden. Voorkom het creëren van geïsoleerde silo's.
Fraudeorkestratie: Omarm fraudeorkestratie om uw bedrijf te beschermen en een verbeterde gebruikerservaring te bieden.
Kennismaking met de sprekers
Neem gerust contact op met de sprekers om dieper in te gaan op de materie.
Brian Davis – Head of Trust & Safety at Dodgeball.
Brian bouwt fraude- en T&S-teams vanaf nul op. Hij noemt het graag 'de chaos organiseren'. Nu kan hij een verlengstuk zijn van T&S-teams en hen helpen hun strategie te ontwikkelen om T&S op te schalen, in lijn met de ambitieuze doelen van hun bedrijf. Zijn interne doel is om de community te helpen hun stem te vinden en gezien te worden als de ware experts die ze zijn. Oplichters werken samen, dus het is logisch dat wij dat ook doen!
Georgiana Hera – Product Owner Protectmaxx antifraudeoplossing bij Alphacomm.
Als Product Owner van de antifraudeoplossing Protectmaxx is Georgiana Hera cruciaal in het vertalen van bedrijfs- en marktbehoeften naar een duidelijke productvisie. Ze leidt haar team om deze visie te verwezenlijken en fungeert als thought leader voor de producten van het bedrijf. Georgiana is tevens een ervaren Senior Software Developer met een bewezen staat van dienst in het op tijd opleveren van projecten. Haar bijdragen zijn van doorslaggevend belang in het streven van het bedrijf om een toonaangevend platform voor omzetverhoging te worden.
Moderator: Chris Staab
Christopher Staab, medeoprichter van LSA en Managing Partner van Airline Information, is de moderator van het webinar. Chris heeft jarenlange professionele ervaring in diverse sectoren en functies. Hij heeft gewerkt met de International Air Transport Association, Amtrak, het Department of Transportation en ATPCO. Chris is zeer ervaren op het gebied van prijsbepaling, omzetbeheer, reisdistributie en zaken binnen de luchtvaartindustrie.
Over ons
Laten we het waarmaken. Zeg hallo!
