S01E04: Hoe u de verkoop van reis-eSIM's maximaliseert

85 tot 90% van de aankopen van reis-eSIM's vindt plaats voordat de reis begint. De luchthaven is belangrijk – maar de boekingsbevestiging, de e-mail vóór vertrek, de check-in app – daar zit het grootste deel van de omzet.

Niet alle touchpoints zijn gelijk. Degenen die converteren zijn de touchpoints waarbij u weet waar de klant naartoe gaat, hoe lang en dat ze klaar zijn om actie te ondernemen. Dat is uw sweet spot.

Awareness-content bouwt na verloop van tijd bekendheid op. Conversie-content bereikt de juiste persoon op het juiste moment met de juiste boodschap. Beide zijn belangrijk – maar verwar ze niet.

Benadruk de voordelen, niet de functies. Bespaar op roaming. Directe connectiviteit. Meer niet. En houd de pakketkeuze eenvoudig, afgestemd op hoe mensen reizen, niet op gigabytes.

Gebruik het als een beloningskanaal – leden wisselen punten in voor databundels. Of gebruik het als een communicatiekanaal – bereik uw meest betrokken klanten met een gepersonaliseerde aanbieding vlak voordat ze op reis gaan.