Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 24. Juni 2025
Wir sind Alphacomm Solutions B.V. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Privatleben, benötigen aber manchmal Ihre personenbezogenen Daten. Wir betrachten personenbezogene Daten als alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (der DSGVO).
Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verwenden und warum (die Datenschutzerklärung). Des Weiteren erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, speichern und schützen. Schließlich legen wir dar, welche Rechte Sie haben, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „Sie“ auf jede Person, die unsere Dienste nutzt. Daher treffen nicht alle Abschnitte auf Sie als Leser zu.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website www.alphacomm.io (die Website) und die von uns angebotenen Dienste oder Produkte (die Dienste).
Unsere Dienste konzentrieren sich auf den Verkauf digitaler Produkte, die Betrugsprävention und die Reduzierung von Schulden oder Risiken. Dies erfordert manchmal, dass wir ein Betrugsprofil von Personen erstellen, die ein digitales Produkt über unseren Dienst erwerben.
Unsere Partner nutzen unsere Dienste, um das Risiko von Betrug und Zahlungsausfällen zu reduzieren. Dafür bieten wir folgende Dienste an:
- Checkmaxx: der es Ihnen ermöglicht, digitale Produkte von uns oder einem unserer Partner zu kaufen, wie z.B. Telefonguthaben.
- Protectmaxx: zur Erkennung und Verhinderung von Betrug
Sie können unsere Dienste direkt oder über unsere Partner nutzen. Wenn Sie ein digitales Produkt über unseren Dienst erwerben und wir eine Betrugsprüfung durchführen, sind wir und unser Partner Datenverantwortliche. Wenn Sie eine Zahlungserinnerung über unseren Dienst erhalten und an uns zahlen, sind wir der Auftragsverarbeiter.
Der Partner, mit dem wir gemeinsam verantwortlich sind oder für den wir Daten verarbeiten, wird Ihnen beim Kauf eines Produkts oder beim Erhalt der Zahlungserinnerung mitgeteilt. Dort werden Sie auch auf die Datenschutzerklärung des betreffenden Partners verwiesen. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen.
Sind Sie unter 16 Jahren?
Wenn Sie jünger als 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten, um unsere Website und Dienste zu nutzen.
Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten: Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie ein digitales Produkt (z. B. Telefonguthaben) über unseren Dienst oder einen Dienst eines unserer Partner kaufen.
Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten: Wir können personenbezogene Daten von externen Parteien erhalten, zum Beispiel von unseren Kunden, von denen Sie Zahlungserinnerungen erhalten oder bei denen Sie ein digitales Produkt kaufen.
Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten?
Wir sind zusammen mit unseren Partnern Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, wenn:
- Sie kaufen ein digitales Produkt (z. B. Telefonguthaben) über unseren Dienst oder einen Dienst eines unserer Partner, in den unser Dienst integriert ist.
- Sie besuchen unsere Website.
Wir sind ein Auftragsverarbeiter Ihrer Daten und somit nicht der Verantwortliche.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir, zu welchem/welchen bestimmten Zweck(en) und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir benötigen einige Ihrer personenbezogenen Daten, damit Sie unsere Website und Dienste nutzen können.
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir die einschlägigen Rechtsvorschriften einhalten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, weil wir:
- Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben;
- Sie über die Verarbeitung informieren; und
- Daten nur für bestimmte Zwecke und nicht mehr als nötig verarbeiten.
In der folgenden Tabelle erfahren Sie, (1) welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, (2) zu welchem Zweck/welchen Zwecken und (3) auf welcher Rechtsgrundlage.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden Zwecke oder für kompatible Zwecke verwenden. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht unerwartet genutzt werden.
Wie sichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Nutzung, Veränderung oder Weitergabe durch unbefugte Personen zu schützen. Wir stellen sicher, dass Personen, die nichts mit Ihren personenbezogenen Daten zu tun haben, keinen Zugriff darauf erhalten. Dies erreichen wir durch folgende Maßnahmen:
- Verschlüsselung (Kodierung) digitaler Dateien, die personenbezogene Daten enthalten
- Sichere Netzwerkverbindungen mit Transport Layer Security (TLS), Secure Socket Layer (SSL) oder einer vergleichbaren Technologie
- Unsere Hosting-Partner sichern Daten gemäß den Standards ISO 27001, SOC 1/2/3 und PCIDSS Level 1.
- Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen ('need to know'-Prinzip).
Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig auf ihre Wirksamkeit und passen unsere Prozesse bei Bedarf an. So sind Ihre personenbezogenen Daten stets geschützt und im Falle eines Ausfalls zugänglich.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als den Zeitraum, in dem wir sie für die vorgenannten Zwecke benötigen. Wir löschen die personenbezogenen Daten, sobald wir sie für den Zweck, für den wir sie verarbeiten, nicht mehr benötigen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten und der (funktional definierten) Aufbewahrungsfristen:
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Datenverarbeiter im Sinne der einschlägigen Gesetzgebung weitergeben. Mit diesen Parteien schließen wir einen Datenverarbeitungsvertrag ab, der besagt, dass sie Ihre Daten sorgfältig verarbeiten und nur die personenbezogenen Daten erhalten, die sie zur Erbringung ihrer Dienstleistung benötigen. Diese Parteien dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an die folgenden Kategorien von Verarbeitern weiter: Hosting-Dienstleister und Dienstleister für die Kundenkommunikation.
Wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung haben, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, werden wir dies tun. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn eine Behörde uns gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben.
Übermittlung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
Automatisierte Einzelentscheidungen
Durch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können wir bestimmte Entscheidungen automatisch treffen, um Ihre Bestellung abzulehnen oder auf einen bestimmten Betrag zu begrenzen. Dies tun wir auf Grundlage der Bestelldetails, wie dem Preis der Bestellung, und Ihrer Kontaktdaten. Es ist wichtig, dass wir diese Entscheidungen treffen können, da wir sicherstellen möchten, dass Verbraucher wie Sie nicht durch Betrug geschädigt werden, indem jemand anderes in Ihrem Namen über unsere Dienste eine Bestellung aufgibt. Deshalb führen wir bei Ihrer Bestellung eine Betrugsprüfung durch und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung.
Wenn eine automatisierte Einzelentscheidung erhebliche Auswirkungen auf Sie hat, können Sie eine erneute Prüfung durch einen unserer Mitarbeiter beantragen über
Ihre Rechte
Sie haben die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen;
- Recht auf Berichtigung: Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, einzuschränken oder zu löschen. Im Falle von Betrug, Nichtzahlung oder anderen unrechtmäßigen Handlungen können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten in einem Register oder auf einer schwarzen Liste speichern. Sie können uns bitten, Ihre Aufnahme in die schwarze Liste neu zu bewerten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Auf Ihren Wunsch können wir diese Kopie an Dritte weitergeben, damit Sie dies nicht selbst tun müssen;
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
- Recht auf Beschwerde: Sie können bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) Beschwerde einlegen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten;
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Ab dem Zeitpunkt Ihres Widerrufs können wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Sollten wir die Datenschutzerklärung wesentlich ändern, werden wir eine entsprechende Benachrichtigung zusammen mit der neuen Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlichen. Registrierte Nutzer werden wir im Falle einer wesentlichen Änderung benachrichtigen. Wenn Sie kein registrierter Nutzer sind, empfehlen wir Ihnen, die Website und diese Richtlinie regelmäßig zu konsultieren.
Kontakt
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten oder weitere Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren.
Alphacomm Solutions B.V.
Scheepmakerspassage 183
3011VH Rotterdam
24243279
010 798 9500
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