LUXEMBURGO, 24 de febrero de 2021 — Syniverse, la empresa más conectada del mundo, anunció hoy que ha firmado un nuevo acuerdo de colaboración europeo con Mi-Pay para potenciar sus soluciones con las soluciones de comunicación omnicanal global de Syniverse y promover su Conserje de CPaaS de Syniverse a empresas de los sectores financiero, de servicios públicos, minorista y de telecomunicaciones.
La combinación de las capacidades de comunicación móvil multicanal de Syniverse y los principales servicios de pago de Mi-Pay creará una plataforma única para que las marcas interactúen con sus clientes utilizando los canales de comunicación preferidos a nivel mundial.
Mi-Pay se ha centrado en garantizar las ganancias de los clientes que se dedican a la venta de productos digitales o servicios de pospago a los consumidores y presta servicios a los clientes para aumentar las ganancias y protegerlos contra el fraude o las deudas incobrables. Las herramientas tecnológicas de Mi-Pay son suministradas por Alphacomm productos.
La oferta combinada es ideal para las necesidades de las organizaciones que buscan incorporar la comunicación móvil en mercados con grandes volúmenes de comunicaciones directas con los clientes, como los servicios financieros, el comercio minorista y muchos otros sectores dinámicos.
La oferta de comunicaciones omnicanal basada en la nube de Syniverse está diseñada para ayudar a las empresas más tradicionales a transformar y mejorar fácilmente la experiencia de interacción móvil con sus clientes.
Al agregar las capacidades de Syniverse, Mi-Pay ahora puede interactuar con los usuarios finales con canales de comunicación mejorados y preparados para el futuro para recordatorios de pago, notificaciones y servicios de prevención del fraude.
Lorraine Twigg, vicepresidenta de ventas empresariales y para socios de EMEAI, Syniverse: «Asegurar los ingresos y reducir los riesgos financieros es clave para las empresas y, como la empresa más conectada del mundo, Syniverse cuenta con la experiencia y la tecnología para ayudar a Mi-Pay y a sus clientes a llegar a sus valiosos clientes a través de una amplia gama de canales de comunicación actuales y futuros».
Chris Curd, vicepresidente de ventas de Mi-Pay: «Como empresa que impulsa las ganancias, Mi-Pay prospera al ayudar a nuestros socios a identificar y aprovechar las oportunidades comerciales. Para ello, enriquecemos sus sistemas con un software de eficacia comprobada que ayuda a garantizar los ingresos y a aumentar las ganancias en muchos mercados verticales. Estamos muy entusiasmados de trabajar junto a Syniverse en su misión de revolucionar la forma en que las empresas de todo el mundo interactúan con sus clientes».
Acerca de Syniverse
Sinverso es la empresa más conectada del mundo y revoluciona la forma en que las empresas se conectan, interactúan e intercambian con sus clientes. Durante décadas, hemos ofrecido software y servicios innovadores que transforman las experiencias móviles y dan energía al planeta. Nuestra red global segura llega a casi todas las personas y dispositivos del planeta. Nuestra plataforma de comunicaciones es reconocida por la industria como la mejor de su clase. Y cada año, procesamos más de 35 000 millones de dólares en transacciones, lo que revoluciona la forma en que se intercambian bienes y servicios. Por eso, las marcas más reconocidas (casi todos los proveedores de comunicaciones móviles, los bancos más grandes del mundo, las empresas de tecnología más importantes del mundo y miles más) confían en nosotros para dar forma a su futuro.
Acerca de Mi-Pay
Mi-Pay ofrece las mejores soluciones de pago y servicios de consultoría en los que confían los líderes del mercado. Los servicios de Mi-Pay incluyen recordatorios de pago, herramientas de protección contra el fraude para transacciones en línea y plataformas de recarga prepagas personalizadas. Desde sus oficinas de Londres y Rotterdam, Mi-Pay ha acumulado una trayectoria comprobada que abarca décadas y múltiples geografías.
