Von Rubbelkarten zu Websites. Von Chatbots zu Sprachassistenten. Die Welt der Prepaid-Aufladungen entwickelt sich immer schneller. Wie werden wir unsere Prepaid-Handys in naher und ferner Zukunft aufladen?
Wir schreiben das Jahr 1876. In Boston, Massachusetts, erhält ein 29-jähriger Lehrer für Gehörlose, der in seiner Freizeit an allerlei Erfindungen gearbeitet hatte, schließlich ein Patent für das, was später das Telefon werden sollte.
Innovation schafft Innovation
Dieser Lehrer, der auf den Namen Alexander Graham Bell hörte, arbeitete an einem Gerät, das die menschliche Stimme präzise wiedergeben konnte. Er kam auf diese Idee, indem er am „harmonischen Telegrafen“ arbeitete, einer Verbesserung des Telegrafen. Diese Verbesserung, die eine Erweiterung des Audiofrequenzbereichs bedeutete, führte zur Möglichkeit, viel mehr Nachrichten gleichzeitig zu übertragen, und legte damit den Grundstein für ein Massenkommunikationsmittel. Und der Telegraf selbst? Er war auf einen konstanten Stromfluss angewiesen und entstand somit dank der Erfindung des elektrischen Dynamos durch Michael Faraday.
Einfach ausgedrückt: Wenn jede Innovation zu einer weiteren führt, ist die Fähigkeit, vorauszusehen, was als Nächstes kommt, vielleicht eine der größten Fähigkeiten, die eine Person oder Organisation besitzen könnte. Nicht wahr?
Aber hey, selbst wenn wir die Zukunft nicht genau vorhersagen können, können wir sicherlich die Vergangenheit analysieren, die Gegenwart verstehen und fundierte Vermutungen über die Chancen anstellen, die vor uns liegen.
Das Prepaid-Handy
Das Telefon hat seit 1876 einen langen Weg zurückgelegt. In den folgenden 143 Jahren ist das Telefon zugänglicher und noch unverzichtbarer geworden. Es hat seine Form geändert, ist mobil geworden und ist heute in einer Vielzahl von Kategorien erhältlich. Von billig und robust bis teuer und zerbrechlich. Glücklicherweise haben Millionen von Menschen auf der ganzen Welt verschiedene Möglichkeiten, für einen solchen Dienst zu bezahlen.
Dienstleistung, sagen Sie? Nun, das Gerät ist eine Sache, aber die Dienstleistung, die es bietet, ist so viel mehr. Das Telefon ermöglicht es Menschen, sich zu verbinden, unabhängig von Entfernung oder sozialem Status. Dank der Konnektivität können Menschen mit ihren Lieben in Kontakt bleiben, produktiver werden und eine bessere Lebensqualität haben.
Während die gesellschaftlichen Auswirkungen des Mobiltelefons einfach nicht zu leugnen sind, ist das Prepaid-Mobiltelefon wirklich ein Game Changer. Das Prepaid-Handy hat es Entwicklungsländern ermöglicht, in die Zukunft zu springen und das Zeitalter des Festnetzanschlusses zu überspringen.
Prepaid-Aufladung
Für die Millionen und Abermillionen von Menschen mit Prepaid-Handys kann die Konnektivität nur durch eines behindert werden: die Möglichkeit, Guthaben aufzuladen.
Wir alle kennen die traditionelle Art, Handy-Guthaben aufzuladen. Es läuft im Allgemeinen so ab: Man verlässt das Haus, geht in ein Geschäft, kauft die Prepaid-Rubbelkarte, sucht sich einen Ort, um die Anweisungen zu lesen, sendet einen bestimmten Code an eine bestimmte Telefonnummer und hofft, den Code bei den ersten drei Versuchen richtig einzugeben, oder muss am Ende eine neue kaufen.
Glücklicherweise ist das Aufladen des Handys heute einfacher denn je. Man muss es nicht einmal selbst tun. Wenn man in einer abgelegenen Gegend lebt oder keine Internetverbindung hat, kann ein Freund oder Familienmitglied von anderswo das Handy-Guthaben aus der Ferne aufladen.
In jüngster Zeit entwickeln sich Innovationen im Bereich der Aufladung ziemlich schnell. Die Technologie verändert sich und ermöglicht mehr technische Möglichkeiten. Infolgedessen ändern sich auch die Verhaltensweisen und Erwartungen der Menschen. Natürlich verändert sich die Aufladelandschaft mit ihnen.
Wie geht es also von hier aus weiter?
Die erste Welle: Chatbots / Dash-Buttons
Die erste Welle rollt bereits an. Chatbots ermöglichen es Nutzern, ihr Handy von überall aus aufzuladen, solange sie eine Internetverbindung und eine Messaging-App auf ihrem Telefon haben. Sobald der Nutzer die Konversation startet, stellt der Chatbot ein paar Fragen und die Transaktion wird durchgeführt. Ein gutes Beispiel hierfür ist der WhatsApp-Chatbot, der über aufladen.de in Deutschland verfügbar ist.
In den meisten Teilen der Welt hat so gut wie jeder WhatsApp auf seinem Handy. Nutzer müssen also keine weitere App auf ihr Gerät herunterladen.
Und wie sieht es mit Dash Buttons aus? Ein Dash Button ist ein praktisches kleines Gerät, das mit dem WLAN des Nutzers verbunden ist. Immer wenn der Nutzer den Button drückt, wird eine Nachricht an den Lieferanten gesendet und eine Bestätigungsanfrage an den Posteingang des Nutzers geschickt.
Rund vier Jahre lang verkaufte Amazon Dash Buttons, mit denen Prime-Nutzer so gut wie alles auf Knopfdruck bestellen konnten. Von Zahnpasta bis zu Kondomen. Doch seit dem 1. März 2019 hat Amazon den Verkauf physischer Dash Buttons eingestellt. Warum? Weil das Unternehmen feststellte, dass sich die Nutzerpräferenzen hin zu Sprachassistenten und Abonnements verschoben.
Amazon mag seine Dash Buttons aufgegeben haben, aber das Konzept eines Dash Buttons geht über ein physisches Gerät hinaus. Ein Button auf dem Startbildschirm deines Handys ist vielleicht ein nützlicherer „Dash Button“. Was wäre, wenn du dein Handy nur noch „antippen und bestätigen“ müsstest, um es aufzuladen?
Die zweite Welle: Sprachassistenten
Während wir die Chatbot-Welle an Land reiten, ist bereits eine brandneue Welle im Anmarsch: der Sprachassistent. Wenn du ein Apple- oder Android-Gerät besitzt, hast du bereits einen in der Hand.
Den Sprachassistenten auf deinem Handy nach dem Weg zu fragen, macht das Leben leichter. Ihn einen Witz erzählen oder beatboxen zu lassen, kann lustig sein. Aber wie wäre es, dein Handy zu bitten, sein Guthaben oder das eines anderen aufzuladen?
Sprachassistenten werden immer beliebter und viele Haushalte haben bereits einen. Hast du ihn schon für dich entdeckt? Glaubst du, dass das Aufladen von Handys über Sprachassistenten das nächste große Ding für Prepaid-Nutzer sein wird?
Die dritte Welle: Augmented Reality? Oder etwas anderes?
Wenn wir die Kunst gemeistert haben, Computer zu „bitten“, unser Handyguthaben aufzuladen, und uns an das Chatten mit Bots gewöhnt haben, was kommt dann als Nächstes?
Angesichts dessen, wie eine Innovation oft eine andere begünstigt: Wird die Sprachsteuerung den Staffelstab an die Augmented Reality weitergeben? Mercedes-Benz kombiniert bereits Sprachsteuerung und Augmented Reality in seinen Navigationssystemen. Du nutzt deine Stimme, um dein Auto nach dem Weg zu fragen. Während der Fahrt werden Grafiken über ein Echtzeit-Video der vorausliegenden Straße gelegt. Oder wie wäre es mit holografischer Technologie? Schon 2012 sahen wir Tupac Shakur auftreten bei Coachella.
Ein Hologramm herbeizurufen, nur um es zu bitten, dein Handy aufzuladen, scheint jedoch umständlich.
Was ist deine Prognose?
Werden wir unsere Telefone aufladen, indem wir Roboter steuern? Oder werden neuronale Implantate einfach „wissen“, was wir brauchen, und sich darum kümmern? Werden sich unsere Konzepte von Geld, Währung und Zahlung komplett weiterentwickeln? Oder wird die Verfügbarkeit von kostenlosem WLAN und Messaging-Apps einfach die Notwendigkeit für Prepaid-Aufladungen überflüssig machen?
Ich würde gerne hören, wie Ihrer Meinung nach die Zukunft von Prepaid aussehen wird. Nehmen Sie Kontakt auf!
